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码脑 | 优秀的B2B创业点子从何而来(下篇)

来源:源码资本

通过数个创业者故事,我们分析了如何从“过往的痛苦”与“思考和探索”中找到优秀的B2B创业点子。今天我们来探讨第三条路径:当前需求。

当前需求:找出你当前做的事情中有需求迹象的部分,然后全力以赴。

最后一种路径是继续做你当前的产品/业务,但要注意现有用户有强烈需求的功能或特性。这可能会让你稍作调整,也可能导致产品重构。

在Amplitude的案例中,其他创始人都想要其产品的内部分析工具,这成了Amplitude的创业点子。

“我们在Amplitude之前创立的公司叫Sonalight,这是一个语音识别应用程序,可以让你通过对着手机说话来发送和接收文本消息。当时我们明白要清楚地了解用户在产品中做什么,才能将产品改进得更好。我们要知道用户在哪儿遇到使用困难;是什么让用户留存;用户喜欢什么,不喜欢什么。

我们试过市面上很多产品。我记得有Flurry、Google Analytics、Adobe、Kissmetrics 等,但没有一个产品能满足我们的要求,所以我们得自己构建一个。我们是一群自负的工程师哈哈。我们最终做出了分析工具,当我们与我们认识的其他公司分享这些见解时(当时我们在 Y Combinator),他们说,‘哇,这太棒了。我真的需要了解我的业务。”

—Spenser Skates, co-founder and CEO

Amplitude是一个用户分析平台,可以记录分析用户在App、网站上的行为。它界面简单易用使用,可以灵活地支持各类数据源和分析工具,并具有扩展性可适配大型企业需求。

Sprig的故事也差不多——Ryan Glasgow当时发现正在做的业余项目比正式业务更具需求潜力。

“我当时在探索的创业点子没有达到预期的成果,于是我从自己擅长的产品管理角度开始做用户调研。我会问一些比较难回答的问题,比如‘你会为此付费吗?’,或‘你为什么用这个产品?’我希望调研探索的过程尽可能严谨,因为以此做出的决定风险很大(我可能要在上面花10年时间)。我发现名为‘结果驱动型创新’(Outcome-Driven Innovation)的概念,能让产品创新更严谨。我对此非常激动,如果我能开发一个工具,让人们不必构建什么就能验证一些想法呢?

于是我开发了一个可以集成在App中的SDK,界面非常简洁,它会向用户轮流询问功能性、可用性和质量的感受。用了Airtable做后端,非常简单。

我和其他想要推进业务的创业者分享了这个小工具,还给了他们关于质量、可用性和功能性的计量表,以便使用我的工具来进行分析。大家的反馈很好,说从中学到很多。还说愿意成为这个产品的首批付费用户。这让我意识到这正是我寻找的需求市场,我很快投身于次”

—Ryan Glasgow, co-founder of Sprig

Sprig提供一系列工具和资源,帮助用户针对某些点子、创意进行系统性地思考、评估和测试,进而提高成功率。

在创立Loom前,几位创始人做过两个完全不同的产品,Loom的点子则来自先前产品中一个不起眼的小功能。

“Loom是我们先前在视频领域两次创业失败的结果。我们第一个项目是帮助企业雇佣具体领域专家(比如产品经理、设计师、工程师等)做关于结算流程、交互、销售漏斗、入职等方面的咨询。我们当时有一些收入,但缺乏让我们继续投入时间(我们已经做了4个月)的吸引力。第二个项目是一个SaaS工具,可以集成在企业的网站上,通过用户测试的方式收集反馈。和第一个产品差不多,3个月后我们找不到继续做的理由,尽管它让我们从一些设计伙伴那里获得了一些真知灼见。

第二个项目三个月生命周期中的亮点是有一个客户录制了一个视频,内容是汇总了团队收集到的所有的用户反馈。我们意识到在这方面或许能做点什么。

一个月后,我们在Product Hunt上发布了产品,当天就有上千个用户下载。这让我们确定了应该在这个领域全力投入,不再看其他方向。”

—Shahed Khan, co-founder

Loom 是一款录制和共享视频的软件产品,可以帮助人们更有效地沟通和协作。Loom支持录制屏幕和摄像头拍摄,并可以添加文字、图像和音频。Loom 还提供一系列工具,帮助用户编辑和分享他们的视频。

Segment在一年半的时间里尝试了很多点子,终于有一个奏效了。

“我们申请YC时还是大学生,我们提交的计划书是关于大学课堂教学工具,用了一个夏季学期开发完成。因为我们不擅长找到真实需求,这项目失败了,我们觉得原因之一是我们没有理解产品的用户。

我们花了15个月投入到构建各种分析产品以更好地了解用户上,依然没有什么起色,我们不断尝试新的方向来吸引用户。作为增长黑客的手段,我们的联合创始人Ilya做了个的小型库叫Analytics.js,用户可以当作对Mixpanel或者Kissmetrics的即插即用型工具。通过Analytics.jp,对接一个库就可以给这些平台分别发送数据。

在创业营仅剩6个月时,我们还没有产品发布。我的联合创始人Ian认为Analytics.js背后的需求大有前景。我们可以成为各种无聊、相似但不相同的数据工具中高效的API层。

我们对此存在分歧,Peter认为这是他听过最糟的主意,靠100行JS不可能建立起一个公司。最终我们同意花一周时间构建这个产品然后在Hacker News上发布。发布当天,它就排到了Hacker News第一的位置,没有人再有什么顾虑了。”

—Calvin French-Owen, co-founder of Segment

Segment 是一个数据中台产品,帮助企业收集、管理和分析来自不同来源的数据。它可以连接到各种数据源,对数据进行清理和标准化,将数据发送至其他分析平台等。

Slack的创业点子来自他们失败的电子游戏中一个广受欢迎的功能,这个故事知道的人已经很多了。

“我们一致认为正在开发的游戏《Glitch》永远不会成为配得上1720万美元融资额的商业作品。如果这是6个人花了一百万美元开发的作品,那还可以。但在2012年底,我们有45个人,花了几百万美元。游戏的用户规模不会再扩大了,我们决定关服停运,也不知道接下来要做什么。

公司账上还有几百万美元,我们可以把钱退给股东然后就此结束,也可以做点什么别的。因为还有资金,我们可以体面地结束公司运营。我们花了很长时间帮雇员推荐新工作,确保他们不会失业。

我们还让玩家选择是否退款,钱可以留给我们或捐给慈善组织。在关停公司期间我们还挺忙的,我们也在思考接下来做什么,当时有各种想法。

我们花了点时间才确定下来要做的方向,最终成了今天的Slack。

这源于我们游戏开发期间的沟通方式,当时我们用非常古老的IRC。IRC能做到事情有限,我们陆陆续续给它加上了我们想要的小功能。

举个例子,在IRC上,如果不是双方同时在线,我不能给你发消息,我要等你上线才行。所以我们一开始做的改进就包括让消息可以归档,这样当对方上线时就能看到离线时别人发的消息。我们希望希望能搜索这些归档消息,就加了搜索功能;没有好用的iPhone客户端,我们就做了个HTML5版归档查看器。

有趣的变化发生了。直到我们游戏关服,公司有45人,我们运营了3年半。在这期间,包括全公司人的邮件列表只发了50封邮件,也就是平均三周才发一封。这不是有意为之,也不是我们下意识不用邮件。当所有人都先看IRC时,大家就越来越重视IRC,越重视,我们就把越来越多的信息放在IRC上,当IRC上的信息越来越多,大家就更只看IRC了。最终,从数据库告警到每天的销售数据都通过IRC通告。甚至每次有人往文件服务器传了什么文件,这一消息就会发到IRC上。我们做游戏没成功,但我们做这个未成功游戏的过程,非常高效。”

—Stewart Butterfield, founder, via Business Insider

总结与思考

  • 你构建的所以功能中,哪一个的需求最明显?

  • 你正在创业的公司有没有遇到希望有人来解决的问题,如果有,试着自己构建解决方案。

  • 有什么业余项目是你想做但还没做的?

三条路径

总结一下,如果你想要找到一个好的B2B创业点子,它应该具备这样的特质:1.重要;2.服务水平低;3你有兴趣解决它。你可以从总结出的三条路径中选择一个,然后思考对应的问题:

过去的痛苦

  • 你过往的工作或打造的产品有没有对公司或同事有独特价值?

  • 有什么工具是你在之前工作中特别想要的(以及你愿意为此花多少钱?)?

  • 你在过往的工作有什么产品是每到一家公司就要重新开发一轮的?

思考和探索

  • 哪些趋势是正在兴起但服务水平偏低的(比如安全、协作)?

  • 哪些有商业化能力的技术正在兴起但被低估或未开发完全(比如数据可扩展性)?

  • 你和多少潜在客户探讨过你的创业点子?

  • 你的潜在客户认为你正在解决的问题有多重要,用1到10打几分?

  • 当前低服务水平的市场有多低,用1的10打几分?你的方案有几分?至少要高4分才有机会。

当前需求

  • 你构建的所以功能中,哪一个的需求最明显?

  • 你正在创业的公司有没有遇到希望有人来解决的问题,如果有,试着自己构建解决方案。

  • 有什么业余项目是你想做但还没做的?

当你手头的项目或工作触及到了行业中的“痛苦与需求”时,你自会发觉其潜力。如果你一直想在B2B领域有所作为,不妨以这个框架为基础,从你过往的经验中寻找属于你的机会。

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